Tecnico dei servizi d'impresa

Tecnico dei servizi d’impresa

Un percorso formativo che ti darà l’occasione di partecipare a innumerevoli laboratori, che puoi consultare qui sotto, sarai specializzato nel tuo ambito e avrai acquisito una pratica sul campo riconosciuta dal mercato.

LABORATORIO COMUNICAZIONE FRONT – OFFICE

Dove esercitarsi ad applicare stili comunicativi assertivi, utilizzare tecniche di ascolto, applicare procedure per la gestione dei reclami

LABORATORIO AMMINISTRATIVO – CONTABILE

Dove approfondire l’intero processo amministrativo-contabile per essere in grado di registrare i documenti contabili, utilizzare software applicativi per la gestione amministrativa, il calcolo degli adempimenti contributivi e fiscali, la gestione dei versamenti e pagamenti nelle diverse modalità.

LABORATORIO INFORMATICO

Dove perfezionare la capacità di utilizzare e configurare software di sistema e applicativi in ambiente office automation: dall’installazione di un sistema operativo su PC aziendale alla predisporre di una connessione di rete, dall’installazione e configurazione antivirus alla schedulazione degli aggiornamenti.

Certificazione Competenze

Rilasciata In qualunque momento del percorso di formazione

Attestazione Sicurezza

Viene registrata la Formazione Generale su libretto dello studente-lavoratore

Attestato di Qualifica

Viene rilasciato al termine del percorso ed è valido sul territorio nazionale

990
Le ore di corso ogni anno
45
% ore dedicate a competenze base
55
Ore per competenze tecnico-professionali

Parte teorica

24%

Parte pratica

76%

Trovano lavoro entro sei mesi dal termine del corso

76%

Allievi soddisfatti del corso

90%

Programma del corso

Scarica il programma del corso contenente il dettaglio di tutte le ore di lezione previste nel triennio.

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Competenze trasversali del profilo

Per competenze trasversali ai diversi profili professionali si intendono le competenze relative alle aree operative comuni ai diversi lavori, in particolare le competenze nelle aree della sicurezza, dell’igiene e salvaguardia ambientale; della qualità e dell’organizzazione aziendale, delle relazioni interpersonali e della comunicazione all’interno dei contesti lavorativi; della disciplina del rapporto di lavoro.

In sintesi, al termine del percorso formativo il tecnico è in grado di:

  • Operare in sicurezza e nel rispetto delle norme di igiene e di salvaguardia ambientale identificando e prevenendo situazioni di rischio per sé, per altri e per l’ambiente;
  • Operare secondo i criteri di qualità stabiliti dal protocollo aziendale, riconoscendo e interpretando le esigenze del cliente/ utente interno/esterno alla struttura/funzione organizzativa;
  • Operare nel rispetto del modello organizzativo aziendale, riconoscendo e interpretando le esigenze funzionali e produttive;
  • Relazionarsi in un contesto lavorativo organizzato, riconoscendo e gestendo le eventuali criticità nei rapporti professionali;
  • Operare nel rispetto dei diritti e dei doveri in capo al lavoratore e al datore di lavoro previsti dalla normativa e dal contratto di lavoro.

Competenze professionali del profilo

Gli obiettivi specifici di apprendimento tecnico-professionali caratterizzanti la figura del Tecnico dei servizi d’impresa, le competenze che l’allievo sarà in grado di esercitare al termine del percorso formativo, sono i seguenti:

  • Curare le relazioni di front – office con clienti, fornitori e altri soggetti di riferimento per i diversi ambiti professionali;
  • Predisporre le modalità e gli strumenti di gestione e controllo dei flussi comunicativi e informativi in entrata e in uscita rispetto sia agli interlocutori esterni che interni;
  • Identificare situazioni di rischio potenziale per la sicurezza, la salute e l’ambiente, promuovendo l’assunzione di comportamenti corretti e consapevoli di prevenzione;
  • Effettuare le operazioni di carattere amministrativo e contabile.

Sbocchi lavorativi

I tecnici dei servizi d’impresa trovano lavoro come impiegati nei più diversi settori economici.

La specificità dell’indirizzo professionale permette loro di svolgere la propria attività come personale impiegato con funzioni specifiche in campo amministrativo, gestionale e finanziario.

I processi di lavoro in cui può essere coinvolta la figura del Tecnico dei servizi d’impresa sono:

  • Gestione front-office e relazioni esterne
  • Gestione e organizzazione dei flussi comunicativi e informativi
  • Gestione amministrativa e contabile

Descrizione sintetica della figura professionale

Il Tecnico dei servizi di impresa interviene con autonomia, nel quadro di azione stabilito e delle specifiche assegnate, contribuendo al presidio del processo di amministrazione e gestione contabile, relativamente agli aspetti di carattere amministrativo contabile e del personale, attraverso l’individuazione delle risorse strumentali e tecnologiche, la predisposizione e l’organizzazione operativa del lavoro, l’implementazione di procedure di miglioramento continuo, il monitoraggio e la valutazione del risultato. La formazione tecnica nell’utilizzo di metodologie, strumenti e informazioni specializzate gli consente di svolgere attività relative al processo di riferimento, con competenze funzionali alla cura delle relazioni esterne e agli ambiti dell’organizzazione dei flussi comunicativi e informativi, della gestione amministrativa e contabile aziendale.

Processo di lavoro caratterizzante la figura:

AMMINISTRAZIONE E GESTIONE CONTABILE

  • Gestione front-office e relazioni esterne
  • Gestione e organizzazione dei flussi comunicativi e informativi
  • Gestione amministrativa e contabile

Perchè scegliere Centro Formazione

Iscrizione gratuita

Stage e alternanza scuola/lavoro

Corsi nei settori di maggiore offerta d’impiego

Pullman privato per raggiungere le sedi del Centro

Gestione consolidata di ragazzi con problemi di apprendimento

Assolvimento obbligo scolastico

Possibilità di iscrizione a 5° anno per accesso Università

Corpo docenti giovane e motivato

Numerosi laboratori e aule attrezzate con dispositivi informatici

Percorsi di sviluppo delle capacità personali

Dicono di noi

Oggi è stata una giornata frenetica. Piena di spostamenti, lavori, compiti, impegni, problemi e soluzioni trovate all'ultimo momento. Ho lavorato con A. sulle chiusure dei fallimenti delle ditte, cooperative, aziende ecc. Un mondo totalmente nuovo, ma ho appreso nozioni fresche e per me sconosciute. Compito assai impegnativo e duro. Ho stampato le visure e dichiarato la chiusura del fallimento o il decreto contrario. Ho calcolato la nota variazioni dell'iva quando ne avevo la possibilità. Anche se il lavoro è stato intenso, la voglia di dare il massimo e la costanza di riuscire a farlo, non mi hanno fatto pesare la stanchezza della settimana. Citazione del giorno: Ci vuole, calma e sangue freddo.

Allievo

Dopo aver conseguito il diploma professionale di Tecnico dei servizi d’impresa potrebbe interessarti continuare il corso dei tuoi studi frequentando il corso annuale per l’accesso all’esame di stato per conseguire un Diploma IP (Istruzione Professionale).

Al termine del corso potrai anche, tra l’altro, iscriverti all’Università e all’Alta formazione artistica, musicale e coreutica e agli ITS.

Informati dal coordinatore didattico del tuo corso!