Operatore amministrativo segretariale

Informatica gestionale

Operatore segretariale

Un percorso formativo che ti darà l'occasione di partecipare a innumerevoli laboratori, che puoi consultare qui sotto, sarai specializzato nel tuo ambito e avrai acquisito una pratica sul campo riconosciuta dal mercato.

LABORATORIO DI INFORMATICA

Dove imparerai a Installare il sistema operativo su PC aziendale, a configurare driver, predisporre il computer per la connessione ad una rete esistente, realizzare basi di dati ed interfacce grafiche dedicate alla gestione dati, creare pagine web, installare e configurare antivirus, schedulare aggiornamenti e ricercare malware dannosi.

ORGANIZZAZIONE CONTABILE

Per saper identificare gli elementi costitutivi di un documento contabile per le operazioni di archiviazione e registrazione, registrare e archiviare documenti contabili anche con l’ausilio di software applicativi specifici, verificare la correttezza delle operazioni eseguite, effettuare incassi e pagamenti anche con servizi e strumenti informatici.

GESTIONE RIUNIONI ED EVENTI

Gestirai disponibilità e urgenze nella pianificazione di riunioni ed eventi di lavoro; saprai identificare costi e ricavi a preventivo per la verifica del budget a disposizione per trasferte, riunioni ed eventi di lavoro; adotterai procedure per l’organizzazione di trasferte e la prenotazione di biglietti di viaggio e  e pernottamenti.

Gestione comunicazioni e informazioni

Dove applicherai tecniche per la redazione di lettere, comunicati, avvisi e convocazioni d’uso comune e avrai l’occasione di utilizzare applicativi informatici per la redazione di tabelle, presentazioni, statistiche e report per interlocutori ed esterni

TRATTAMENTO DOCUMENTI AMMINISTRATIVI

Dove utilizzare i mezzi per ricevere, trasmettere e smistare comunicazioni interne ed esterne all’ufficio, applicare modalità manuali ed informatiche di protocollo, classificazione e archiviazione dei documenti d’ufficio cartacei e/o elettronici.

Certificazione Competenze

Rilasciata In qualunque momento del percorso di formazione

Attestazione Sicurezza

Viene registrata la Formazione Generale su libretto dello studente-lavoratore

Attestato di Qualifica

Viene rilasciato al termine del percorso ed è valido sul territorio nazionale

2970
Le ore di corso nel triennio
990
Le ore di corso ogni anno
45
% ore dedicate a competenze base
55%
Ore per competenze tecnico-professionali

Parte teorica

24%

Parte pratica

76%

Trovano lavoro entro sei mesi dal termine del corso

76%

Allievi soddisfatti del corso

90%

Programma del corso

Scarica il programma del corso contenente il dettaglio di tutte le ore di lezione previste nel triennio.

Download

Competenze trasversali del profilo

Per competenze trasversali ai diversi profili professionali si intendono le competenze relative alle aree operative comuni ai diversi lavori, in particolare le competenze nelle aree della sicurezza, dell’igiene e salvaguardia ambientale; della qualità e dell’organizzazione aziendale, delle relazioni interpersonali e della comunicazione all’interno dei contesti lavorativi; della disciplina del rapporto di lavoro.

In sintesi, al termine del percorso formativo l’operatore è in grado di:

  • Operare in sicurezza e nel rispetto delle norme di igiene e di salvaguardia ambientale identificando e prevenendo situazioni di rischio per sé, per altri e per l’ambiente;
  • Operare secondo i criteri di qualità stabiliti dal protocollo aziendale, riconoscendo e interpretando le esigenze del cliente/ utente interno/esterno alla struttura/funzione organizzativa;
  • Operare nel rispetto del modello organizzativo aziendale, riconoscendo e interpretando le esigenze funzionali e produttive;
  • Relazionarsi in un contesto lavorativo organizzato, riconoscendo e gestendo le eventuali criticità nei rapporti professionali;
  • Operare nel rispetto dei diritti e dei doveri in capo al lavoratore e al datore di lavoro previsti dalla normativa e dal contratto di lavoro.

Competenze professionali del profilo

Gli obiettivi specifici di apprendimento tecnico-professionali caratterizzanti la figura dell’Operatore amministrativo-segretariale informatica gestionale, le competenze che l’allievo sarà in grado di esercitare al termine del percorso formativo, sono i seguenti:

  • Definire e pianificare attività da compiere sulla base delle istruzioni ricevute e/o della documentazione di appoggio e del sistema di relazioni;
  • Approntare strumenti, attrezzature e macchinari necessari alle diverse attività sulla base della tipologia di materiali da impiegare, delle indicazioni/procedure previste, del risultato atteso;
  • Monitorare il funzionamento di strumenti, attrezzature e macchinari, curando le attività di manutenzione ordinaria;
  • Predisporre e curare gli spazi di lavoro al fine di assicurare il rispetto delle norme igieniche e di contrastare affaticamento e malattie professionali;
  • Collaborare alla gestione dei flussi informativi e comunicativi con le tecnologie e la strumentazione disponibile;
  • Redigere comunicazioni anche in lingua straniera e documenti sulla base di modelli standard per contenuto e forma grafica;
  • Redigere, registrare e archiviare documenti amministrativo-contabili;
  • Curare l’organizzazione di riunioni, eventi e viaggi di lavoro in coerenza con gli obiettivi e le necessità aziendali;
  • Utilizzare e configurare software di sistema e applicativi in ambiente office automation.

Sbocchi lavorativi

L’operatore e le operatrici amministativo segretariali – Informatica gestionale trovano lavoro come Impiegati, Personale di segreteria, Aiuto contabili e assimilati. Possono svolgere Attività di supporto per le funzioni d’ufficio e altri servizi di supporto alle imprese, Servizi integrati di supporto per le funzioni d’ufficio, Servizi di fotocopiatura, preparazione di documenti e altre attività di supporto specializzate per le funzioni d’ufficio.

La specificità dell’indirizzo professionale li qualifica anche come Addetti all’immissione dati e ad Altre attività dei servizi connessi alle tecnologie dell’informatica.

Descrizione sintetica della figura professionale

L’Operatore amministrativo-segretariale – informatica gestionale interviene, a livello esecutivo, nel processo di amministrazione e gestione aziendale con autonomia e responsabilità limitate a ciò che prevedono le procedure e le metodiche della sua operatività. La qualificazione nell’applicazione/utilizzo di metodologie di base, di strumenti e di informazioni gli consentono di svolgere sia attività relative alla gestione, elaborazione, trattamento e archiviazione di documenti e comunicazioni di diverso tipo anche di natura amministrativo-contabile, con competenze nella programmazione ed organizzazione di eventi e riunioni di lavoro, sia attività informatiche a livello base nell’utilizzo di Software Gestionali, di configurazione software/hardware, di periferiche e reti LAN.

Processo di lavoro caratterizzante la figura:

AMMINISTRAZIONE E GESTIONE AZIENDALE

  • Pianificazione e organizzazione del proprio lavoro
  • Trattamento flussi informativi
  • Produzione e archiviazione elaborati e comunicati
  • Trattamento documenti amministrativo-contabili
  • Programmazione e organizzazione eventi e riunioni di lavoro
  • Configurazione e installazione sistemi informatici .

Perchè scegliere Centro Formazione

Iscrizione gratuita

Stage e alternanza scuola/lavoro

Corsi nei settori di maggiore offerta d’impiego

Pullman privato per raggiungere le sedi del Centro

Gestione consolidata di ragazzi con problemi di apprendimento

Assolvimento obbligo scolastico

Possibilità di iscrizione a 5° anno per accesso Università

Corpo docenti giovane e motivato

Numerosi laboratori e aule attrezzate con dispositivi informatici

Percorsi di sviluppo delle capacità personali

Dicono di noi

L’apprendimento delle nuove materie è stato facilitato dal fatto che la classe era piccola, quindi c’è stata la possibilità di approfondire e anche le modalità con cui mi hanno insegnato sono state molto diverse da quelle tradizionali e in questo sono stata agevolata.
Lo stage l’ho svolto presso l’Associazione Industriale Bresciana, nel settore education. Non so se sono stata più colpita dal fatto che ho scoperto un mondo di cose (l’esperienza lavorativa è stata formativa quasi come l’esperienza scolastica) o dal fatto che ho capito in quel momento che avevo fatto la scelta giusta

Barbara

... di lavoro ce n'è tanto e lo svolgo con molta voglia e con molto piacere. A volte è molto impegnativo e faticoso ma la soddisfazione di aver fatto un buon lavoro arriva quando mi dicono che è stato eseguito perfettamente e con la testa. Mi piace anche perché non mi annoio e il tempo passa velocemente. Tutto sommato sono contento perché so che il mio contributo serve, a differenza di come pensavo prima di iniziare lo stage. Sto imparando molto soprattutto riguardo al metodo e all' approccio al lavoro. È una cosa buonissima secondo me, perché posso appropriarmi delle capacità di ognuno dei miei colleghi

Allieva

Quando stavo facendo le lettere di sollecito ero talmente preso dal compito affidato che quando trovavo un cliente da sollecitare o addirittura al quale chiudere il conto, chiedevo consigli alla mia collega: dopo due volte lei si è messa a ridere per come le ho proposto il sollecito o la chiusura, mi ha detto che sono spietato come lei nel recupero crediti ..!

Camilla - 3° anno

Dopo le medie ho scelto la formazione professionale perché voglio avere un lavoro che mi soddisfi, sono ambiziosa e mi piacciono le sfide. Ora che ho finito il tirocinio, posso dire che tre mesi sono volati, tre mesi vissuti in un altro mondo: quello del lavoro. Ho capito quanto sia impegnativo passare 8 ore in uno studio senza mai fermarsi nonostante nella tua testa abbia un sacco di pensieri. Ho capito cosa significa portare a termine un lavoro con passione e con tutto l’impegno possibile. Alla fine i risultati sono sempre superiori alla fatica spesa. Ho capito che il segreto per affrontare la giornata nel migliore dei modi è avere fiducia in sé stessi: mi sento più responsabile, matura e sicura, dopo il tirocinio sono sicura che questo è il lavoro giusto per me. Tutto ciò lo porterò nel mio bagaglio culturale e personale per tutta la vita.

Allieva
Dopo aver conseguito la qualifica potrebbe interessarti continuare con noi frequentando il corso di specializzazione