Operatore ai servizi di impresa

Operatore ai servizi di impresa

Un percorso formativo che ti darà l'occasione di partecipare a innumerevoli laboratori, che puoi consultare qui sotto, sarai specializzato nel tuo ambito e avrai acquisito una pratica sul campo riconosciuta dal mercato.

LABORATORIO DI INFORMATICA

Dove imparerai a Installare il sistema operativo su PC aziendale, a configurare driver, predisporre il computer per la connessione ad una rete esistente, realizzare basi di dati ed interfacce grafiche dedicate alla gestione dati, creare pagine web, installare e configurare antivirus, schedulare aggiornamenti e ricercare malware dannosi.

ORGANIZZAZIONE CONTABILE

Per saper identificare gli elementi costitutivi di un documento contabile per le operazioni di archiviazione e registrazione, registrare e archiviare documenti contabili anche con l’ausilio di software applicativi specifici, verificare la correttezza delle operazioni eseguite, effettuare incassi e pagamenti anche con servizi e strumenti informatici.

GESTIONE RIUNIONI ED EVENTI

Gestirai disponibilità e urgenze nella pianificazione di riunioni ed eventi di lavoro; saprai identificare costi e ricavi a preventivo per la verifica del budget a disposizione per trasferte, riunioni ed eventi di lavoro; adotterai procedure per l’organizzazione di trasferte e la prenotazione di biglietti di viaggio e  e pernottamenti.

Gestione comunicazioni e informazioni

Dove applicherai tecniche per la redazione di lettere, comunicati, avvisi e convocazioni d’uso comune e avrai l’occasione di utilizzare applicativi informatici per la redazione di tabelle, presentazioni, statistiche e report per interlocutori ed esterni

TRATTAMENTO DOCUMENTI AMMINISTRATIVI

Dove utilizzare i mezzi per ricevere, trasmettere e smistare comunicazioni interne ed esterne all’ufficio, applicare modalità manuali ed informatiche di protocollo, classificazione e archiviazione dei documenti d’ufficio cartacei e/o elettronici.

Certificazione Competenze

Rilasciata In qualunque momento del percorso di formazione

Attestazione Sicurezza

Viene registrata la Formazione Generale su libretto dello studente-lavoratore

Attestato di Qualifica

Viene rilasciato al termine del percorso ed è valido sul territorio nazionale

2970
Le ore di corso nel triennio
990
Le ore di corso ogni anno
45
% ore dedicate a competenze base
55%
Ore per competenze tecnico-professionali

Parte teorica

24%

Parte pratica

76%

Trovano lavoro entro sei mesi dal termine del corso

76%

Allievi soddisfatti del corso

90%

Programma del corso

Scarica il programma del corso contenente il dettaglio di tutte le ore di lezione previste nel triennio.

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Competenze culturali di base dell’IeFP (Istruzione e Formazione Professionale)

⦁ Esprimersi e comunicare in lingua italiana in contesti personali, professionali e di vita
⦁ Comunicare utilizzando semplici materiali visivi, sonori e digitali, con riferimento anche ai linguaggi e alle forme espressive artistiche e creative
⦁ Esprimersi e comunicare in lingua straniera in contesti personali, professionali e di vita
⦁ Utilizzare concetti matematici, semplici procedure di calcolo e di analisi per descrivere e interpretare dati di realtà e per risolvere situazioni problematiche di vario tipo legate al proprio contesto di vita quotidiano e professionale
⦁ Utilizzare concetti e semplici procedure scientifiche per leggere fenomeni e risolvere semplici problemi legati al proprio contesto di vita quotidiano e professionale, nel rispetto dell’ambiente
⦁ Identificare la cultura distintiva e le opportunità del proprio ambito lavorativo, nel contesto e nel sistema socio-economico territoriale e complessivo
⦁ Leggere il proprio territorio e contesto storico-culturale e lavorativo, in una dimensione diacronica attraverso il confronto fra epoche e in una dimensione sincronica attraverso il confronto fra aree geografiche e culturali
⦁ Utilizzare le tecnologie informatiche per la comunicazione e la ricezione di informazioni
⦁ Esercitare diritti e doveri nel proprio ambito esperienziale di vita e professionale, nel tessuto sociale e civile locale e nel rispetto dell’ambiente

  • Relazionarsi in un contesto lavorativo organizzato, riconoscendo e gestendo le eventuali criticità nei rapporti professionali;
  • Operare nel rispetto dei diritti e dei doveri in capo al lavoratore e al datore di lavoro previsti dalla normativa e dal contratto di lavoro.

Competenze tecnico professionali

Le competenze tecnico professionali vengono distinte in:

Competenze tecnico professionali RICORSIVE per gli OPERATORI qualificati nella Formazione Professionale

⦁ Definire e pianificare la successione delle operazioni da compiere, nel rispetto della normativa sulla sicurezza, sulla base delle istruzioni ricevute, della documentazione di appoggio (schemi, disegni, procedure, distinte materiali) e del sistema di relazioni;
⦁ Approntare, monitorare e curare la manutenzione ordinaria di strumenti, utensili, attrezzature e macchinari necessari alle diverse fasi di lavorazione/servizio sulla base della tipologia di materiali da impiegare, delle indicazioni/procedure previste, del risultato atteso.
⦁ Operare in sicurezza e nel rispetto delle norme di igiene e di salvaguardia ambientale identificando e prevenendo situazioni di rischio per sé, per altri e per l’ambiente;

Competenze tecnico professionali CONNOTATIVE l’indirizzo “Installazione di impianti speciali per la sicurezza e par il cablaggio strutturato

⦁ Collaborare alla gestione dei flussi informativi e comunicativi con le tecnologie e la strumentazione disponibile
⦁ Redigere comunicazioni anche in lingua straniera e documenti sulla base di modelli standard per contenuto e forma grafica
⦁ Redigere, registrare e archiviare documenti amministrativo-contabili
⦁ Curare l’organizzazione di riunioni, eventi e viaggi di lavoro in coerenza con gli obiettivi e le necessità aziendali

  • Redigere, registrare e archiviare documenti amministrativo-contabili;
  • Curare l’organizzazione di riunioni, eventi e viaggi di lavoro in coerenza con gli obiettivi e le necessità aziendali;
  • Utilizzare e configurare software di sistema e applicativi in ambiente office automation.

Sbocchi lavorativi

Gli Operatori e le Operatrici ai servizi di impresa trovano lavoro come Personale di segreteria (CP ISTAT 2011 = 4.1.1.4), e come Aiuto contabili e assimilati (CP ISTAT 2011 = 4.1.2.1).

Descrizione sintetica della figura professionale

L’Operatore ai servizi di impresa interviene, a livello esecutivo, nel processo di amministrazione e gestione aziendale con autonomia e responsabilità limitate a ciò che prevedono le procedure e le metodiche della sua operatività. La qualificazione nell’applicazione/utilizzo di metodologie di base, di strumenti e di informazioni consente di svolgere attività relative alla gestione, elaborazione, trattamento e archiviazione di documenti e comunicazioni di diverso tipo, anche di natura amministrativo-contabile.

ProcessI di lavoro caratterizzanti la figura:

Affari generali, segreteria e facilities management
Amministrazione, finanza e controllo di gestione

Il profilo educativo, culturale e professionale dei percorsi di istruzione e formazione professionale si realizza attraverso l’acquisizione unitaria:
⦁ delle competenze di base di carattere linguistico, matematico, scientifico, tecnologico, storico sociale ed economico;
⦁ delle competenze tecnico-professionali specifiche caratterizzanti il contenuto della figura nazionale di riferimento.

Perchè scegliere Centro Formazione

Iscrizione gratuita

Stage e alternanza scuola/lavoro

Corsi nei settori di maggiore offerta d’impiego

Pullman privato per raggiungere le sedi del Centro

Gestione consolidata di ragazzi con problemi di apprendimento

Assolvimento obbligo scolastico

Possibilità di iscrizione a 5° anno per accesso Università

Corpo docenti giovane e motivato

Numerosi laboratori e aule attrezzate con dispositivi informatici

Percorsi di sviluppo delle capacità personali

Dicono di noi

L’apprendimento delle nuove materie è stato facilitato dal fatto che la classe era piccola, quindi c’è stata la possibilità di approfondire e anche le modalità con cui mi hanno insegnato sono state molto diverse da quelle tradizionali e in questo sono stata agevolata.
Lo stage l’ho svolto presso l’Associazione Industriale Bresciana, nel settore education. Non so se sono stata più colpita dal fatto che ho scoperto un mondo di cose (l’esperienza lavorativa è stata formativa quasi come l’esperienza scolastica) o dal fatto che ho capito in quel momento che avevo fatto la scelta giusta

Barbara

... di lavoro ce n'è tanto e lo svolgo con molta voglia e con molto piacere. A volte è molto impegnativo e faticoso ma la soddisfazione di aver fatto un buon lavoro arriva quando mi dicono che è stato eseguito perfettamente e con la testa. Mi piace anche perché non mi annoio e il tempo passa velocemente. Tutto sommato sono contento perché so che il mio contributo serve, a differenza di come pensavo prima di iniziare lo stage. Sto imparando molto soprattutto riguardo al metodo e all' approccio al lavoro. È una cosa buonissima secondo me, perché posso appropriarmi delle capacità di ognuno dei miei colleghi

Allieva

Quando stavo facendo le lettere di sollecito ero talmente preso dal compito affidato che quando trovavo un cliente da sollecitare o addirittura al quale chiudere il conto, chiedevo consigli alla mia collega: dopo due volte lei si è messa a ridere per come le ho proposto il sollecito o la chiusura, mi ha detto che sono spietato come lei nel recupero crediti ..!

Camilla - 3° anno

Dopo le medie ho scelto la formazione professionale perché voglio avere un lavoro che mi soddisfi, sono ambiziosa e mi piacciono le sfide. Ora che ho finito il tirocinio, posso dire che tre mesi sono volati, tre mesi vissuti in un altro mondo: quello del lavoro. Ho capito quanto sia impegnativo passare 8 ore in uno studio senza mai fermarsi nonostante nella tua testa abbia un sacco di pensieri. Ho capito cosa significa portare a termine un lavoro con passione e con tutto l’impegno possibile. Alla fine i risultati sono sempre superiori alla fatica spesa. Ho capito che il segreto per affrontare la giornata nel migliore dei modi è avere fiducia in sé stessi: mi sento più responsabile, matura e sicura, dopo il tirocinio sono sicura che questo è il lavoro giusto per me. Tutto ciò lo porterò nel mio bagaglio culturale e personale per tutta la vita.

Allieva
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